Mida toob aasta 2025 turunduses – vol 3!

Oleme jõudnud juba kolmanda osani. Hea uudis on aga see, et vähemalt üks osa ootab veel ees!

Leia teised osad siit:

Osa 1

Osa 2

Sel korral saavad sõna:

Tanel Rand – Tanel Rand – Smaily turundusjuht, smaily.com

Konstantin Burõi – reklaamiagentuur KRIIT projektijuht, kriit.ee

Taavi Tammpere – tegevjuht, Social Fly

Tanel Rand

Kuidas hakkab 2025. aasta meiliturundust kujundama?

1. Täiustatud autentimismeetodid ja turvalisus

2025. aastal liigub meiliturundus kaugemale tavapärastest autentimismeetoditest, nagu BIMI, ja suundub veelgi rangemate ja kaasaegsemate lahenduste poole. DMARCi kasutamine muutub üha laialdasemaks ning selle täielik rakendamine (nt rangemad reeglid nagu „quarantine“ ja „reject“) saab eelistatud praktikaks.

Samuti tulevad esile uued lahendused, näiteks:

DANE ja MTA-STS. Nende eesmärk on samalaadselt tõsta meilide edastamise turvalisust. DANE (DNS-Based Authentication of Named Entities) on protokoll, mis tagab meili edastamise turvalisuse ja takistab rünnakute, nagu vahendusründe (ingl man-in-the-middle attack), toimumist. MTA-STS (Mail Transfer Agent Strict Transport Security) on tugevdatud meetod mis aitab tõsta kõigi postkasti teenusepakkujate turvalisust, nõudes sinu domeenile saadetavate meilide autentimise kontrolli ja krüptimist.

TLS reporting (TLS-RPT). See on DANE’ist ja MTA-STS’ist eraldiseisev lahendus, mille mõte on anda tagasiside MTA-STS probleemide kohta. TLS-RPT aitab turvalisust kaudsel viisil tõsta, sest domeeni omanik saab operatiivset tagasisidet MTA-STS probleemide kohta. NB! Kui tagasiside põhjal puuduseid ei parandata, siis võib turvalisus olla ka ebapiisav.

Antud lahendused on kasulikud nii meiliturundajatele kui ka meililisti liikmetele. Need meetodid muudavad meiliturunduse turvalisemaks ja tõhusamaks, pakkudes veelgi suuremat kaitset ning lihtsustades kasutajate jaoks protsesside haldamist.

2. Personaalsema sisu loomine AI abil

AI-põhiste tööriistade abil saame käesoleval aastal hakata veelgi dünaamilisemat ja personaalsemat sisu looma. Tehisintellekt aitab prognoosida milline sisu ja saatmise aeg annavad parima tulemuse ning annab selle põhjal soovitusi.

Lisaks muutub üha populaarsemaks reaalajas kohandatud sisu kasutamine, mis põhineb adressaatide käitumisel ja eelistustel, pakkudes igaühele personaalset kogemust.

3. Interaktiivsed ja kaasavad e-kirjad

Interaktiivsed elemendid, nagu küsitlused, viktoriinid ja „kliki ja vaata“ funktsioonid, saavad kiiresti üha populaarsemaks. Need võimaldavad kasutajatel teha tegevusi otse e-kirjas, ilma et nad peaksid maandumislehele minema. Igasugune ajavõit on veebikülastajale alati teretulnud ning selline interaktiivne lähenemine tõstab üldist kaasatust ja selliseid meiliturunduse mõõdikuid nagu avamismäär, klikkimismäär jpm.

4. Rohkem väärtust segmentatsiooni ja mikroturunduse kaudu

Hästi hallatud meililist on ülioluline. Meililistide segmentatsioon muutub järjest täpsemaks, võimaldades turundajatel suunata sõnumeid mikroniššidele ehk väikestele, spetsiifilistele sihtrühmadele, kellele on loodud kohandatud sisu. Täiendatud analüütika aitab meiliturundajal paremini mõista oma klientide käitumist, muutes turundusstrateegiad täpsemaks ja efektiivsemaks.

5. Multikanaliline integreerimine

Mitmekanalilised kampaaniad saavad normiks. Meiliturundus ühendatakse tõuketeavituste (ingl push notifications), SMS-i ja sotsiaalmeedia strateegiatega, et laiendada ulatust ja tagada sujuv kliendikogemus kõikidel platvormidel.

Näiteks võib meilikampaania sisaldada linke, mis viivad kliendi otse sotsiaalmeedia lehtedele või kampaania maandumislehtedele.

6. Privaatsus ja andmekaitse jätkuv tähtsus

Andmekaitse seadused (nt GDPR) arenevad edasi ning turundajad peavad oma tegevustes olema veelgi läbipaistvamad ja eetilisemad. Samuti peame jälgima, kuidas privaatsuse muutused, näiteks Apple’i Mail Privacy Protection, kujundavad edastatavate andmete kogumise võimalusi.

7. Jutuvestmine on moes, liigselt lihvitud sisu on out

Kõikide uute AI võimaluste kõrval peab veidi ruumi jaguma ka inimlikule lähenemisele. Sisu osas vajavad inimesed endiselt midagi tõelist, et tasakaalustada seda rohket automaatsel teel saadud sisu, millega nad kokku puutuvad. Liigselt lihvitud tekst või tavaline müügikõne pole nii populaarsed kui emotsioone loova loo jutustamine. Nii et sel aastal vaata kindlasti kõik oma turundustekstid üle ja jutusta klientidele mõni südamlik lugu oma ettevõtte ja toodete kohta.

Kokkuvõte: 2025. aasta pakub uusi väljakutseid ja võimalusi

Uued reeglid ja tehnoloogiad sunnivad turundajaid looma läbimõeldumaid, interaktiivsemaid ja kliendikesksemaid kampaaniaid. Kuigi mõned muudatused võivad oma tehnilisuse poolest esmapilgul keerukad tunduda, loovad need võimalusi sügavamate kliendisidemete loomiseks ja paremate tulemuste saavutamiseks.

Kokkuvõtteks võib öelda, et 2025. aasta integreerib edukalt tehismaailma edusammud ja personaalse sisu loomise üheks tervikuks, mis õigesti tehes rõõmustab nii turundajat kui ka klienti.

Konstantin Burõi

Aastasse 2025 sisenedes peaksime pöörama tähelepanu sellele, millised trendid meid sel aastal ootavad, milliste väljakutsetega me silmitsi seisame ja millised kanalid on kõige populaarsemad.

· Tehisintellekt ja automatiseerimine:

Tehisintellekti laialdane kasutamine pakkumiste personaliseerimiseks, kliendisuhtluse automatiseerimiseks ja andmete analüüsimiseks muutub paljude ettevõtete jaoks põhiliseks teemaks.

· Eetika ja läbipaistvus:

Tarbijad eelistavad kaubamärke, mis näitavad sotsiaalset vastutust, jätkusuutlikkust ja avatust äriprotsessides. Tasub lisada, et Eestis on keskkonnasõbralikkuse teema alles hoogu kogumas ja ei ole veel maksimumini jõudnud, kuid tähelepanu sellele saab olema suur.

· Personaliseerimine:

Klientide ootused individuaalsele lähenemisele suurenevad, mis nõuab ettevõtetelt oma turundusstrateegiate täpsemat kohandamist konkreetsetele sihtrühmadele.

· Influencer-turundus:

Koostöö mikro- ja nanoinfluenceritega kasvab jätkuvalt, kuna publik usaldab neid rohkem tänu nende autentsusele ja nišispetsialiseeritusele.

· Häältehnoloogia:

Häälotsingu ja häälassistentide populaarsus loob nõudluse sisu kohandamiseks audioformaatidele ja häälpäringutele.

· Lühivideod:

Selliste platvormide nagu TikTok ja Instagram Reels tõus julgustab kaubamärke looma lühikest ja kaasahaaravat videosisu.

Nagu näeme, on suundumusi ja trende üsna palju, rohkem aega kulub personaliseerimisele erinevate tehisintellekti vahendite abil, tekib paindlikkus nii klientide kui ka töötajate osas. Eriti oluline saab olema kanalite valik oma brändi reklaamimiseks, sest ei ole võimalik olla absoluutselt kõikjal, tuleb olla seal, kus on teie sihtrühm.

Taavi Tampere

Aasta 2025 turunduses on võtmeroll on AI-l

Aastal 2025 mängib turunduses võtmerolli tehisintellekt (AI), personaliseerimine ja tõeliste üks-ühele suhete loomine. Kuna AI abil loodud sisu hulk kasvab plahvatuslikult, muutub järjest olulisemaks kvaliteet kvantiteedi üle. Tarbijad ei otsi enam lihtsalt suurt infotulva, vaid väärtuslikku, neile isiklikult olulist sisu. Seetõttu ei piisa enam lihtsalt nähtav olemisest – edukad on need, kes suudavad luua tõelisi emotsionaalseid sidemeid oma sihtrühmaga.

Selektiivne sisutarbimine

Samas hakkavad inimesed üha teadlikumalt oma sisutarbimist piirama. Kuna pidev infovoog võib tekitada väsimust, valivad tarbijad hoolikamalt, mida nad loevad, vaatavad ja kuulavad. See seab turundajatele uue väljakutse: kuidas hoida inimeste tähelepanu ja panna nad sisuga päriselt suhestuma?

Kaasahaarva sisu

Sotsiaalmeedia ja voogedastusplatvormid arendavad pidevalt uusi viise, kuidas hoida kasutajaid kauem ekraanide ees. Lühemad ja intensiivsemad sisuvormid, interaktiivne sisu, nutikamad soovitusalgoritmid ja tehisintellektil põhinev hüperpersonaliseerimine mängivad selles võtmerolli.

Usaldusväärsus, autentsus ja inimlikkus

Turundajad, kes suudavad AI-d kasutada mitte ainult sisu genereerimiseks, vaid ka sügavama isikupärastatud kogemuse loomiseks, on turul eelisseisus. 2025. aasta turundus ei ole enam lihtsalt reklaamide näitamine, vaid ka oskus kuulata, mõista ja pakkuda sihtrühmale just seda, mida nad vajavad. Usaldusväärsus, autentsus ja inimlik kontakt on need, mis eristavad brände ja aitavad neil pikaajaliselt edu saavutada.

Teen siin jälle sügava kummarduse nii lugejatele kui kirjutajatele ja kutsun juba paari päeva pärast tagasi tulema!