Kuidas vältida oma Facebooki reklaamikonto blokki?🔥

Reklaamikonto blokeerimine Facebook Business Manageris on Facebooki reklaamikasutajate seas kahjuks väga levinud probleem. Aina enam eraisikuid ja ettevõtteid Eestis on ka minu poole selle murega pöördunud. Sageli arvatakse, et nende kontod on keelatud “põhjuseta”. Tegelikult tavaliselt see päris nii ei ole.

Isegi kui arvad, et oled Facebooki teenusetingimused põhjalikult läbi uurinud ja seepärast kindel, et järgid nende juhiseid täielikult, võid siiski eksida. On väga lihtne millestki olulisest mööda vaadata või mõnd reeglit mitmeti tõlgendada. No näiteks kasvõi see viimane artikkel, kus kirjutasin sõnadest „sina“, „su“ jne.

Või tüüpilised jaga-laigi-võida mängud. Alles hiljuti ka arutlesime ühe agentuuriga Facebooki loosimängude reeglite üle, kus nad väitsid, et kuna siin ühes kohas Metas ei ole üht konkreetset punkti sees, järelikult on lubatud. Uurisin Facebookist, öeldi selgesõnaliselt, et keelatud. Vaata seda pikemalt siin Facebooki loosimängu reeglite artiklis.

Siia artiklisse panin aga kirja mõned näpunäited, kuidas vähendada riski, et Facebook võiks reklaamikonto kinni panna. Kuid loomulikult ei ole see loetelu lõplik ja müstiline faktor X passib ikka kuklas.

Facebooki reklaamikonto piiratud – mida see tähendab?

Enne, kui läheme süvitsi põhjustesse, miks sinu reklaamikonto võib olla piiratud, on oluline teada, millisele asjale tegelikult piirangud kehtivad.

Facebookis võivad olla näiteks sellised piirangud:

• Sinu isikliku reklaamikonto piirang – sa ei saa selle konto alt luua uusi kampaaniaid. Kõik hetkel jooksvad reklaamid lülitatakse välja.

• Sinu isikliku Facebooki profiili piirang – Kui sinu isiklik Facebooki profiil on reklaamimiseks piiratud, ei saa sa luua ega hallata uusi reklaame ega luua uusi reklaamikontosid (loe: seis on väga kehv, liialdamata!).
  Tekst tuleb stiilis: “Your Advertising Access is Restricted. You’re no longer allowed to use Facebook Products to advertise. You can’t run ads, manage advertising assets or create new ad or business accounts.”

Ja/või:

• Sinu ärihaldurikonto piirang – sa ei saa sellega tegeleda, näiteks lisada või luua uusi reklaamikontosid, piksleid, kohandatud sihtrühmi jne.
• Sinu ettevõtte Facebooki lehe blokeering – Kui sinu Facebooki leht on reklaamimiseks piiratud, ei saa sa seda lehte kasutada ühegi oma reklaami jaoks.

Mõned reklaamikonto piiramise levinuimad põhjused:

⚡Korduvad maksehäired

⚡Madal Facebooki lehe kvaliteet

⚡Madal Facebooki ja Instagrami reklaamide kvaliteediskoor

⚡Kehva kvaliteediga / lubamatu sisuga maandumisleht

⚡Korduvad Facebooki reklaamipoliitika rikkumised

Aga kuidas siis vältida Facebooki reklaamikonto blokki / piiramist / sulgemist?

Nagu öeldakse – siililegi selge:

NR1! Reklaame EI TEE isikliku konto kaudu!

Samm 1 reklaamikonto (tegelt reklaamimise võimalust osas üleüldiselt!) sulgemise vältimisel on mitte kunagi kasutada oma isiklikku Facebooki reklaamikontot. Mis on isiklik Facebooki reklaamikonto? See on reklaamikonto, mis vaikimisi on määratud sinu isiklikule profiilile.

Kui alustad reklaamimisega, ja sa ei ole päris vilunud veel selles kontomaailmas, teedki vaikimisi oma isikliku reklaamikonto ja reklaamid selle alt. Isegi siis, kui reklaamil ei ole sõnagi sinu nimest vaid tundub, et reklaame teeb ikka sinu ettevõtte leht.

Seega samm number 1 on alati Facebook Business Manageri loomine ja selle all reklaamikonto tegemine.

·        Järgi Facebooki reklaamipoliitikat!

Esiteks ja ennekõike järgi Facebooki reklaamireegleid. Alusta sellest, et loe tegelikult ka läbi Facebooki reklaamipoliitika ja teenusetingimuste loetelu. Loe iga punkti veendumaks, et su praegused tegevused päriselt ka neile vastavad.

Lisasoovitus – koosta endale kontrollnimekiri.

Leia sõltuvalt oma tegevusalast, mis on need peamised punktid, mis sinu valdkonda puudutavad ja reklaamidele kohanduda võivad. No nt tööpakkumised, kinnisvara müügiga seonduvad, sotsiaalsed teemad jms – veendu, et special category. Ära katseta ja aja Facebooki ärevaks mõeldes, et ma AINULT see kord ei vali erikategooriat reklaamimiseks, sest tahaks proovida laiemat sihtrühma. See võib täiesti hästi lõppeda, kuid samuti punase lipukesega su kontol. Tahad vene ruletti mängida – lase käia!

Pane tähele, et kui sinu reklaami sõnastus KÕLAB NAGU erikategooria reklaam, võib Facebook ka su reklaami ekslikult märgistada erikategooria reklaamiks ja karistada sind selle eest, et sa ei ole seda valinud. Seda juhtub sagedamini nt majutuspakkumistega, mida Meta võtab kui kinnisvarakuulutust.

Samuti, et kui sa ei pane reklaami „Kaotad 10kg/nädalas“ või müün mõnusas koguses ägedat alkoholi, ei saa sa maandumislehel ka seda lubada. Ja selle on veel rikkaliku suurusega pop-up aken. Nad ei ole rumalad. Punkt!

Ja ära arva, et Facebook saab aru, et su pildil on alkoholivaba jook 😊 Juhtisin kord tähelepanu ühele reklaamijale, et kuulge, ehk ei ole hea mõte reklaamida veini. Praegu lipsas kuidagi läbi aga kes teab, mis saab edaspidi. Ta vastas – aga see on alkoholivaba. Ja…Meta algoritm kindlasti teab seda!

·         Vähenda oma reklaamikonto riskiskoori:

Vahel tõesti juhtub, et reaalselt ei olegi põhjust, miks reklaamikonto bloki või punase lipukese külge sai. Seega saad taotleda reklaami/konto ülevaatust. Sellist tüüpi keeld on nö. bad luck, kuid kahjuks võib see juhtuda meie kõigiga. Üldiselt saab siiski sellistel juhtudel ülevaatuse taotlusega uuesti lahti.

Viimastel kuudel juhtub seda päris sageli uute reklaamikontodega. Seal on sageli põhjuseks see, et sul ei ole isiklikul kontol 2FA peal.

Miks mu Facebooki reklaamikonto sulgeti? Mida ma Facebooki reklaamis valesti tegin?

Hästi levinud küsimus ka siis, kui konto lahti saadakse. Jama on aga selles, et Meta support ei saada sulle peale jama lahendamist listi, et ära sa nii enam tee, sest seepärast blokeerisime. Parim on see, et nad suunavad punktile, millist reeglit rikkusid. Ei ole aga väga harv juhus, kus ei saa ka seda kategooriat teada.

Facebooki reklaamikonto tegevuste A&O

Siiski on mõningaid asju, mida peaksid tegema või vältima, et vähendada riski, et Meta reklaamikonto sulgemiseks.

Igal Facebooki reklaamikontol ja ettevõtte halduril on omamoodi  nö “riskiskoor”. See on sinu usaldusväärsuse tase Facebooki algoritmide arvates. Riskiskoori hinnangud sõltuvad mitmest tegurist. Mida kõrgem on riskiskoor, seda suurem on tõenäosus, et võid kaotada oma reklaamikonto.

Siin on mõned punktid, mida meeles pidada, et optimeerida oma Facebooki reklaamikonto riskiskoori:

1.       Alusta tasa ja targu:

Esiteks, kui reklaamid esimesi kordi, alusta rahulikult. Soojenda oma reklaamikontot, tehes mõned reklaamid näitamaks Facebookile, et oled “seadusekuulekas kodanik”, järgides nende poliitikat ja teenusetingimusi.

Teiseks, suurenda reklaamide arvu järk-järgult. Järsud muutused reklaamikontol võivad Facebooki automaatkontrollile tunduda kummalised ja reklaamid võivad saada kõrgendatud tähelepanu. See ei ole hea reklaamikonto mainele.

Minu puhul näiteks on mitu korda (selle aasta aprill-mai suisa 3 korda) isiklik konto sulgetud, sest kord tegin reklaami Ülenurmes aga siis äkki Suislepas. Muidu ei olnud probleemi aga kõik need kolm korda olid just siis, kui olin ema juures. Huvitav, miks Meta ei taha, et ma emaga aega ei veeda…isa juures pole seda kordagi juhtunud 😊

Reisimine ja sisselogimine oma Facebooki reklaamide haldurisse kaugel kodust on mitmetel andmetel Facebooki jaoks kahtlane. Seega soovitatakse reisil olles Facebooki sisse logida pigem telefoni kaudu.

(Pane veelkord tähele! Kasutan korduvalt sõna „võib“, „võivad“ jne. Sest tõepoolest, vahel vaatan kontosid, kus on tehtud pea kõik keelatud võtted ja see püsib ikka lahti. Teine aga pole reklaamimisega alustadagi saanud ja juba saab bloki selgituseks, et tehtud on keelatud reklaami. )

2.       Katsu vältida Facebooki ja Instagrami kasutajate poolt antavat negatiivset tagasisidet

Ok pahatahtliku konkurendi või halvas tujus oleva inimese vastu sa ei saa.

No nt mul oli üks istikuid müüv reklaamiklient. Põhimõtteliselt võis mürki võtta, et aprillis reklaame tegema hakates oli maiks konto ja reklaamid ülevaatusel. Tundus liigne kokkulangevus aastast aastasse.

Kuid selline elementaarne asi, et sa sihid oma reklaami võimalikult täpselt. No kasvõi eestlastele eesti keeles…Nt Lidl pommitab mind koguaeg vene reklaamidega.

või nt karjud oma suurtähtedega.

Või spetsiaalselt naisele/mehele suunatud sõnumit vastavale soole. Või kui teed seda, lisa juurde konkreetne nö. põhjus miks nii teed.

Tegin sõbrapäeva eel naiste kaunitele bodydele reklaami ka meestele. Klient ütles, et ei ole mõtet. Ma aga ütlen, et kui ei ole kunagi proovinud, ei saa välistada. Tulemuseks oli – naised vaatasid, klikkisid ja CTR jne olid väga head. Meestel vastupidi – vähe klikke, madalam reach jne kuid! raha kontole tuli just neilt. Seega sõnastus!

Jälgi ka reklaami esitamise sagedust ja sõltuvalt valitud eesmärgist piira seda.

Mul on aastate jooksul olnud vaid 1 klient, kellel iga aasta jaanuaris laseme reklaami sageduse isegi kuni 10ni ja tulemused tulevad. Kuid enamjaolt mõtle ise, kas sa viitsid näha üht ja sama sõnumit korduvalt ja korduvalt nagu nt Postimehe mobiiliäpp, kus võid ühe scrollimise juures sama reklaami näha 17 korda (ma ükskord lugesin kokku!).

3.       Väldi makseprobleeme:

Sinu reklaamikontol võivad olla vanast ajast lahendamata makseprobleemid või on ülekannetega praegu pidevalt mingid jamad – limiidid, aegumised jms. Ma ei taha küll miskit maha teha kuid millegipärast on minuni jõudnud probleemide korral sagedamini olnud krediitkaardi pakkujaks L tähega algav pank…

4.       Ole ettevaatlik, kellele annad ligipääsu oma kontole!

2FA nii isiklikul kui Facebook Business Manageri kontol peaks olema juba elementaarne. Veendu aga, et kui sa lased kedagi uut Meta Business Manageri juurde, oleks su Business Manageri kontol seadistatud kohustuslik 2FA ka temale. Ja et sa muidugi tunneksid ja usaldaksid inimest. Mõtle mitu korda enne, kui kergekäeliselt kellelegi annad adminni õigused! Kas tal on vaja kogu ligipääsu? Koostööpartneri korral anna talle partneri/reklaamija volitused jms.

·         Kui sa küsid, „Mis on Business Manager?“

…on asi pisut halb. Ei, see ei tähenda, et sul on Facebooki lehe adminniõigused. Kui sul on Facebooki äri leht Business Manageri sees, siis see Business Manager omab Facebooki äri lehte. See tähendab, et sul peab olema administraatori roll nii Facebooki äri lehel kui ka Facebooki Business Manageril, et Business Manageri Adsis reklaame käivitada.

Ja lisaks –  kui sa tunned, et oled juba Facebooki reklaamiroboti radaril (mitu tagasilükatud reklaami, kahtlane äritegevus jne), ja sinu Facebooki Business Manager võib ohustatud olla – eemalda oma Facebooki äri leht!! Kui see jääb ikka veel Business Manageri sisse pärast seda, kui Facebook Business Manager on keelatud, jääb see leht sinna nö. kinni ja sa ei saa tõsta seda mujale, et teha teise Business Manageri alt reklaami. Kui sul see võimalus üldse on teha uus Business Manager.

Kui sa ei saanud eelnevast suurt miskit aimu, kirjuta mulle, pakun tasulist konsultatsiooni! Teeme su konto korda, vaatame üle  kus, mis ja kuidas on lood Business Manageriga ja su tegelike õigustega lehe osas. Kahjuks on see päris paljudel, ka suurettevõtetel, korrast ära.

Nagu alguses öeldud –  tegemist ei ole lõpliku nimekirjaga ja alati on mängus Mister X (või no nüüd peaks mõtlema midagi muud vist välja 😀 ). Facebook Business Manageri reklaamikonto kasutamisel on oluline teada, kuidas vältida selle blokeerimist. Mitmed tegurid võivad põhjustada probleeme, sealhulgas isikliku reklaamikonto kasutamine, kahtlased pangakaarti probleemid ja reklaamiteksti sõnastus.

Tuleb hoolikalt jälgida Facebooki reklaamipoliitikate muudatusi ja järgida neid, et vältida probleeme oma reklaamikontoga.

Kui sa ei ole päris kindel, kas teed ikka kõik õigesti ja sõna Business Manager, 2FA jne on veidi võõrad – guugelda!, leia keegi, kes on teemaga kursis või kirjuta mulle! Teen seda igapäevaselt paljudele ettevõtetele ja kahjuks näen, et umbes 75% juhtudel on miskit korrast ära. Eriti, kui Facebooki leht on juba üpris vana ja töötajad on tulnud ja läinud.

Kirja saad saata mulle otse siit!

MILOS OÜ
tel.+372 521 5511
brit@milos.ee
https://www.facebook.com/milosreklaam
https://ee.linkedin.com/in/britmesipuu