Kuidas leida püsiv töötaja? Väikeettevõtja värbamisprotsessi praktiline teejuht

Kuidas leida uus töötaja, kes päriselt sobib ja jääb? Värbamine ei pea tähendama lõputut katsetamist. Sel korral jagab Piret praktilisi mõtteid sellest, kuidas leida töötaja, kellega kujuneb pikaajaline ja toimiv töösuhe, mitte olukord, kus paari kuu pärast alustad värbamist uuesti.

Sõnajärg Piretile:

Piret Esula, Digitaltugi

Sisukord

Miks värbamine tundub mikro- ja väikeettevõtjale alati keerulisem, kui peaks?

Väikeettevõttes ei ole eraldi personalitöötajat, kes igapäevaselt personaliteemade ja värbamisega tegeleks. Mikro- ja väikeettevõttes toimub värbamine muude asjade kõrvalt. Teatakse, et inimest on vaja, aga ei teata täpselt, kuidas värvata. Probleem ei ole kindlasti tahtmises, vaid selguse puudumises.

Tihti mõeldakse, et „teen kuulutuse ja siis vaatan, mis juhtuma hakkab“. Juhtuda võib see, et laekub sadu CV-sid või vastupidi mitte ühtegi. Teadmatusest võib jääda kandidaadile negatiivne kogemus. See ei teki halvast otsusest, vaid sellest, et ei teata, kuidas kandidaadile head kogemust luua.

Millest värbamisel alustada?

Enne kui hakkad värbama, mõtle läbi:

Keda ja milleks vajad?
Mis on selle rolli eesmärk?
Mida see inimene kolme kuu pärast ära teeb?

Mida selgem see on, seda lihtsam on hiljem suhelda ja tagasisidet anda.

Teiseks tasub läbi mõelda, mis on üks või kaks kõige olulisemat nõuet kandidaadile. Väikeettevõtja suurim viga on pikk soovide nimekiri. Tegelikkuses ei pea kandidaat olema ideaalne. Oluline on, et ta kataks ära kõige kriitilisemad vajadused. Muu saab juurde õppida.

Lõpuks mõtle läbi, kes teeb otsuse ja mis ajaks. Kui vastutaja ja ajaraam ei ole alguses paigas, hakkab protsess venima. Samuti tasub läbi mõelda sammud juhuks, kui kõik ei lähe nii, nagu plaanisid.

On olnud olukordi, kus kandidaadid jäid ootele, otsus venis ja osa neist loobus, sest nad ei jõudnud teadmatuses tulemust ära oodata. Sageli ei ole põhjus palgas või rollis, vaid teadmatuses ja ootamises. Selged kokkulepped aitavad hoida nii sind ennast kui ka kandidaate värbamisprotsessis kuni lõpuni.

Mida selgem on töökuulutus ja vestlus, seda vähem segadust on hiljem.

Väikeettevõtte värbamisel tekib segadus harva protsessi lõpus. Enamasti saab see alguse juba kuulutusest ja vestlusest.

Kui ootused on alguses lahti rääkimata, tulevad need hiljem tagasi küsimuste, pettumuse või vale valikuna. Seepärast tasub võtta hetk ja mõelda läbi, kuidas kuulutus ja vestlus sinu eest tegelikult töötavad.

Milline on hea töökuulutus?

Hea kuulutus ei pea olema ilus ega kõnetama kõiki. Hea kuulutus peab aitama õigel inimesel ära tunda, kas see roll on tema jaoks. Aus ja konkreetne kuulutus säästab aega. Kandideerivad need, kellel on päriselt huvi ja kes päriselt sobivad. CV-de hulk, mida pead hiljem läbi töötama, väheneb ja ootused on kandidaadil juba alguses realistlikud.

Liiga üldine kuulutus teeb vastupidist. See toob palju CV-sid, aga vähe selgust. Kandideerivad ka need, kes tegelikult ei sobi.

Kas kandidaat saab aru, kuhu ta kandideerib?

Vestlusel keskendub ettevõtja sageli sellele, kas kandidaat sobib. Oluline on aga ka see, kas kandidaat saab aru, kuhu ta kandideerib.

Kui vestlus on läbi, peaks kandidaat teadma, milline see töö igapäevaselt on, mida temalt esimestel kuudel oodatakse, kuidas ja kellega ta koostööd teeb ning millised on järgmised sammud.

Miks on kandidaadisuhtlus oluline?

Kandidaadisuhtlus ei pea olema keeruline ega ajamahukas. Oluline on, et miinimum oleks paigas:

kinnitus, et kandideerimisdokumendid on kätte saadud
info, mis edasi saab ja millal
otsuse teade (olgu see jah või ei)

Kui need sammud on tehtud, on kandidaadil selgus. Selgus on värbamisel olulisem kui pikk ja täiuslik vastus.

Kui kandidaat ei kuule midagi, ei tähenda see tema jaoks, et protsess on pooleli. Vaikus tähendab kandidaadile alati midagi ja enamasti ei ole see tööandja kasuks. Seepärast on ka lühike teade parem kui vaikus. Kandidaadisuhtluse eesmärk ei ole täiuslikkus, vaid info jagamine õigel ajal.

Kandidaadile info jagamine = arvamus ettevõttest

Värbamisel ei ole oluline ainult see, mida sa ütled, vaid ka see, millal sa seda ütled. Intervjuu lõpus ütle alati, millal kandidaat vastuse saab. Kui tähtaeg muutub, anna sellest teada. Ka see on osa heast suhtlusest. Väikeettevõttes on iga kokkupuude isiklik ja kujundab arvamuse kogu ettevõttest.

„Mul ei ole aega värbamisega tegeleda.“

See on ilmselt kõige ausam lause, mida väikeettevõtja värbamisel ütleb. Enamasti on see ka tõsi. Hea uudis aga on see, et värbamise lihtsustamiseks ei ole vaja suuri süsteeme ega keerulisi tööriistu. Kõige rohkem aega kulub korduvatele tegevustele. Selle asemel et iga kord nullist mõelda, tasub kasutada lihtsaid malle. Oluline on, et info liigub.

Kui värbamine toimub „siis, kui aega leian“, ei leiagi sa seda aega. Planeeri värbamine juba kalendrisse. Pane kirja kindlad ajad, millal värbamisega tegeled. Kas või paar korda nädalas 15 minutit on parem, kui edasi lükkamine. Tee lihtne tabel ja märgi iga kandidaat sinna koos staatuse ja järgmise sammuga. Väike süsteem aitab nii palju kaasa.

Värbamisprotsess, kuidas leida hea töötaja

Värbamisprotsessi kokkuvõtteks

Väikeettevõttes ei ole kandidaat kunagi ainult tööotsija. Iga inimene, kes sinu värbamisprotsessiga kokku puutub, viib selle kogemuse endaga kaasa, jagab seda sotsiaalmeedias ja sõpradega. Seepärast ei ole kandidaadikogemus ainult värbamise teema, vaid otseselt seotud ettevõtte mainega.

Mini-checklist: mida saad kohe teha

Pane enne kuulutust paika otsuse tähtaeg.
Anna kandidaadile alati teada, mis edasi saab.
Kui protsess venib, anna sellest samuti teada.
Tee tagasiside proportsionaalseks (need, kes kohe eitava vastuse saavad, vestlusel käinud jne.)
Kasuta malle ja lihtsat rutiini.

Need sammud ei võta palju aega, kuid annavad kandidaadile selguse ja sulle endale kontrollitunde. Selgus, ajastus ja inimlik suhtlus teevad värbamisel rohkem ära kui pikad protsessid ja lõputud voorud.

Kui tunned, et värbamine võtab liiga palju aega või energiat, ei pea sa seda üksi tegema. Aitan sul rolli ja ootused selgeks mõelda ning üles ehitada sujuva ja inimliku värbamisprotsessi. Küsi ka värbamispakette mikro- ja väikeettevõtjale! Võta ühendust: https://digitaltugi.ee/kontakt/

Mina tänan Piretit ja kutsun üles lugema ka teisi artikleid: https://milos.ee/kasulik/

Ja et olla kursis uute uudiste ning eripakkumistega, liitu uudiskirjaga!